Política de envío

Nuo Day SL envía únicamente a España peninsular y a las Islas Baleares. El envío es gratuito en todos los pedidos a la península y tiene un coste de 7 € para los pedidos a Baleares.

Destinos no disponibles. Por el momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

Preparación y entrega. Los pedidos se preparan tras la confirmación del pago y el plazo estimado de entrega se indica en el proceso de compra. Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones, el cliente recibirá un correo con el número de seguimiento.

Incidencias. Si el paquete llega dañado, el cliente debe indicarlo al transportista y escribir a clientes@nuoday.com con fotos en un plazo de 7 días desde la entrega. Nuo Day SL enviará un ejemplar nuevo sin coste.

Pedidos no entregados. Si el pedido no llega en el plazo indicado, el cliente puede contactar con clientes@nuoday.com. Si el paquete se pierde, se enviará de nuevo o se reembolsará íntegramente. Los paquetes devueltos por dirección incorrecta o ausencia reiterada podrán reenviarse con un nuevo coste de envío.